配送について

<夏季休暇期間中の配送について>
8/7(土)~8/15(日)は、発送業務をお休みさせていただきます。
8/6(金)8:01以降のご注文につきましては、8/16(月)以降順次発送となります。
お取り寄せ商品につきましても8/16(月)以降の出荷となりますので、あらかじめご了承ください。
また、8/11(水)~8/22(日)着の配送日指定は受付けておりません。
なお、連休期間中のご注文の集中により、商品発送まで7~10日前後のお時間を頂いております。

<東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴うお届け遅延の可能性について>
東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴い、
7/23(金)~8/8(日)、8/24(火)~9/5(日)の期間、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります 。

7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて

<大雨の影響による商品の配送遅延について>
大雨の影響で一部地域で配達業務の停止、および遅延が発生しております。

佐川急便ホームページ

ご注文商品の発送時には発送完了メールをご送付しております。
商品の配送状況はメールに記載されているお荷物伝票番号から、配送業者様にご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解承ります様お願い申し上げます。

<夏季休暇期間中のお問い合わせについて>
誠に勝手ながら、夏季休暇期間中の8/7(土)~8/15(日)のお問い合わせにつきまして、
お問い合わせの内容により、8/16(月)以降の回答となる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承ください。

ご注文いただきました商品は、全て佐川急便株式会社より発送いたします。

配送日時

< 配送予定日 >

配送地域によって異なりますが、ご注文後から約3~7日程度でのお届けとなります。

  • 本州地区のお客様には最短で翌日配送いたします。
    (一部、予約販売商品を除く)
  • 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
  • 一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。
  • セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送日時指定

ご注文いただいた日から6日後~10日間の配送日時の指定が可能です。
日付と時間の指定が必須となっております。
ご指定いただける時間は下記のとおりです。

【日付指定】

ご注文いただいた日から6日後~10日間

【時間指定】

希望しない
午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。

配送日時のご指定がない場合、最短日時でのお届けとなります。

商品配送状況

商品配送状況は、下記の佐川急便“お荷物お問い合わせサービス”よりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス :
https://k3k.sagawa-exp.co.jp
携帯からもご利用いただけます。

配送先の登録について

商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
事前に配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

プレゼント用のラッピングについて

ラッピングサービスや、価格がわかるものを取りのぞくなど、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。予めご了承下さい。
全国ストアでは、当オンラインストアで購入いただいた商品のラッピングは出来かねます。

【お買上げ明細書について】

商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買上げ明細書」を同封しております。商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。

その他

海外へのご配送はお受けいたしておりません。